- EXCEL 2003/2007 - z. B.
- Pflege von Kundendaten
- Darstellung von Daten mit Diagrammen
- Zeitsparende Datenverarbeitung
- Formeln und Funktionen
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• WORD 2003/2007- z. B.
- Erstellen von Geschäftsbriefen
- Erstellen von Dokumentvorlagen
- Serienbriefe / Mailing
- Gliederungen
- Verarbeiten von großen Texten
- Erstellen von Werbematerial
- Flyer
- Prospekte
- Broschüren
• Texten und Formulieren
- Zeitgemäße Formulierungen
- vereinfacht ausdrücken
- aktiv formulieren
- Individualität beweisen
- für den Empfänger schreiben
- Floskel-Diät
- verstaubte Redewendungen erkennen
- veraltete Floskeln vermeiden
- Füllwörter streichen
- Werbebrief / Mailing
- verkaufsstarke Briefe formulieren
- Aufbau nach dem AIDA-Prinzip
- immer die passenden Worte finden
- zielgruppenorientierte Ausdrucksweise
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